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En este sentido Viaja Perú se compromete a cumplir con los servicios mencionados, con las salvedades especificadas en los términos y condiciones y no se responsabiliza por el incumplimiento de dichas entidades en la ejecución de sus obligaciones, ni por imprevistos ocasionados por huelgas, condiciones climáticas, atrasos, terremotos, cuarentenas, así como por los perjuicios materiales, personales o morales que pueda sufrir el pasajero por pérdida, daño o hurto de equipaje, ni por accidentes, enfermedades o fallecimientos.

De todo ello el usurario deberá reclamar directamente ante las empresas prestadoras del servicio incumplido, en lo cual Viaja Perú colaborará al usuario en todo cuanto le sea posible.

Pagos de Reservas y Servicios

Nuestro sistema sólo requerirá el pago de los servicios reservados luego que una de nuestras Consultoras de Viaje le haya enviado los códigos de confirmación de los servicios solicitados.

Para la confirmación final de todos los servicios y emisión de documentos de viajes el pasajero deberá haber pagado los servicios como máximo en la fecha y hora indicada en la comunicación recibida con los servicios confirmados.

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